Dobrý den,, dovolte nám vyjádřit upřímné poděkování za Vaše hodnocení našich služeb. Velmi si vážíme Vašeho času a zpětné vazby. Co se týče přípravy zboží pro osobní odběr, rádi bychom Vás informovali, že zboží je možné předem přichystat pouze v případě, že bylo zboží zaplaceno předem. U ostatních typů platby bohužel nelze zboží připravit dopředu, jelikož jsme v minulosti čelili situacím, kdy zboží nebylo zákazníkem vyzvednuto. Zboží je standardně rezervováno v našem systému pro vlastní odběr, avšak občas se může stát, že na skladě není dostatečné množství právě v momentě výdeje, což může vést k dočasnému manku. Tyto situace se snažíme co nejvíce elimiovat, ale bohužel je nelze zcela vyloučit. Děkujeme za Vaše porozumění a těšíme se na další možnost s Vámi spolupracovat.

Dobrý den, paní Mikáčová, děkujeme za Vaši recenzi. Co se týče Vaší poslední objednávky, tak Vám kolegyně nabízela emailem 24.1.2024 v 8:01 náhradu za víčka 7986T, skladem máme pouze 3ks a Vy jste požadovala 100ks. Máme skladem několik alternativ. Bohužel kolegyně od Vás dosud neobržela žádnou reakci, je možné, že email skončil ve SPAM složce. Kolegyně se s Vámi tedy ještě jednou spojít napřímo. Děkujeme za pochopení.