Dobrý den, děkujeme moc za vaše milé hodnocení, velmi si ho vážíme! Ohledně vaší poznámky k avizaci zásilky v den doručení - máme pro vás řešení: Načasování a způsob avizace je bohužel plně v kompetenci dopravce a nemáme možnost toto přímo ovlivnit. Pokud to vaše situace umožňuje, doporučujeme zvolit jako doručovací adresu místo, kde se během dne běžně zdržujete (například pracoviště). Pro příští objednávku vám nabízíme tato řešení: 1) Přesnější avizace - Napište do poznámky k objednávce, že potřebujete upřesnit časové okno doručení. My následně den před doručením kontaktujeme dopravce s požadavkem, aby vás avizoval např. 1-2 hodiny předem. 2) Přímý kontakt na řidiče - Můžeme také požádat dopravce o telefonní číslo přímo na řidiče, abyste se mohli spojit napřímo a domluvit se na přesném čase. Neváhejte této možnosti využít u vaší další objednávky!

Děkujeme za hodnocení a pochopení. Odeslali jsme Vám e-mail s informacemi o kompenzaci za poškozenou část zásilky. Vždy se snažíme všechny takové situace rychle a ke spokojenosti vyřešit.